МЕТОДИУМ · ПОМОЩЬ РОДИТЕЛЯМ
Как пользоваться личным кабинетом
Всё об учёбе ребёнка — в одном месте: курс, абонементы, расписание с педагогом, переносы и ссылки на занятия. Пароль не нужен — входите по ссылке из письма.
Вход в кабинет
Откройте metodium.ru/kabinet
Введите почту, которую указали при оплате или записи, и нажмите «Прислать ссылку». Пароль не нужен — входите по ссылке из письма.
Открывайте ссылку на том устройстве, где будете пользоваться кабинетом: вход сохранится.
Письма нет?
Проверьте «Спам» и «Промоакции». Письма приходят с адреса no-reply@metodium.ru.
Нет письма 10 минут — напишите менеджеру школы: Telegram @metodium_school или +7 921 640-00-05.
Оплата и абонементы
Оплата на сайте
Курс и занятия оплачиваются в кабинете в разделе «Записаться» — картой или по СБП через Т-Банк.
Кассовый чек приходит на почту от Т-Банка в течение суток. История платежей — в разделе «Оплаты».
Педагог
После оплаты менеджер подберёт педагога и назначит его — вам придёт письмо. Педагог появится в разделе «Мои педагоги» и предложит время занятий.
Остаток занятий
Сколько занятий осталось и до какого числа действует абонемент — в разделе «Мои занятия», блок «Абонементы».
Занятие списывается, когда педагог отмечает его проведённым. Остаток обновляется в течение часа.
Расписание и переносы
Подтвердите время
Педагог предлагает время — на главной странице кабинета появляется блок «Педагог предлагает время». Нажмите «Подтвердить» или «Не подходит».
Пока время не подтверждено, занятие не состоится.
Нужно перенести
Нажмите «Перенести занятие» под ближайшим занятием или в разделе «Мои занятия», напишите, какое время удобно, и отправьте просьбу. Педагог предложит новое время.
Если перенос предлагает педагог — ответьте «Подходит» или «Не подходит». Пока вы не ответили, занятие остаётся в прежнее время.
Новое от педагога
Переносы, отмены и сообщения педагога видны в блоке «Новое от педагога». Нажмите «Понятно», когда прочитаете. Все сообщения — в разделе «Уведомления».
Как проходит онлайн-занятие
Ссылка на встречу
За 2 часа до начала в кабинете появится кнопка «Подключиться к занятию», и придёт письмо со ссылкой.
Подключайтесь за пару минут до начала, проверьте звук и камеру.
Расписание в календаре телефона
Подписка на расписание
В разделе «Мои занятия» нажмите «Apple Календарь» или «Google Календарь». Занятия сами появятся в календаре телефона и будут обновляться: переносы, отмены, ссылка на встречу. За 30 минут — напоминание.
Ссылка личная. Если случайно поделились ею — нажмите «Отозвать ссылку» и добавьте новую.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться кабинетом без Telegram?
Да. Всё работает на сайте и по почте. Telegram-бот @tm_educ_bot — по желанию.
Ребёнок заболел — что делать?
Попросите перенос в кабинете как можно раньше. При отмене не позже чем за 24 часа до начала занятие не списывается.
Как продлить абонемент?
Когда занятий остаётся мало, на главной странице кабинета появится кнопка «Продлить». Или напишите менеджеру — раздел «Связаться с менеджером».
Остались вопросы?
Напишите менеджеру школы в Telegram @metodium_school или позвоните: +7 921 640-00-05. Отвечаем ежедневно с 9:00 до 18:00.